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担当者より
この度は、ご新居用のお土地のご購入、誠におめでとうございます。
また、当社を通じてお取引いただき、誠にありがとうございました。
今回のお手伝いの中で、ご契約書や必要書類、
また金額のご案内において私の確認不足からたいちゃん様にご不安な思いをさせてしまいましたこと、
申し訳ございませんでした。
人生の中で最も重要なお買い物のお手続きにおいて、より丁寧な対応が必要であったと深く反省しております。
今回いただいた貴重なご指摘をしっかりと受け止め、今後の業務改善に努めてまいります。
至らぬ点があったにもかかわらず、最後に「良い土地が購入できた」とのお言葉をいただき、
担当として大変ありがたく思っております。
ご希望されていたエリアで、理想のお土地探しのお手伝いができたのであれば、私としても大変嬉しい限りです。
これからいよいよ新しいお住まいでの生活に向けたご準備が始まることと存じます。
たいちゃん様のこれからの新生活が素晴らしいものとなりますよう、心よりお祈り申し上げます。
この度は、貴重なお声をいただき誠にありがとうございました。
お客様に寄り添ったご提案を。
三上 廣太
良い土地が購入できた点は良かったです。
住宅を探し始めたきっかけやアドキャストをお選びいただいた理由はどのようなものでしたか。
住みたいエリアに良い土地があり、そこを取り扱っていた。
物件は何軒程ご覧になられ、ご購入された物件を決めるまでどれくらいの期間がかかりましたか。
5件。三ヶ月。
住宅の購入にあたり不安な点はございましたか。またその不安は解消されましたか。
住宅ローンの審査のプロセスや、どのタイミングでどれくらいの資金が必要になるか。
最後にスタッフに一言お願い致します。
契約書の文言や手続きの必要書類、必要な金額などにミスが続いたことは、非常に不安になりました。
土地の購入は人生の中でももっとも重要な買い物になるので丁寧に手続きを進めていただきたかったです。
良い土地が購入できた点は良かったです。