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- 東京都世田谷区
担当者より
この度は、マイホームのご購入、誠におめでとうございます。
また、お忙しいところアンケートにご協力いただき、高い評価を賜りましたこと、心より感謝申し上げます。
ご知人様からのご紹介がきっかけで弊社をお選びいただいたとのこと、大変嬉しく存じます。
ご納得いただける物件に出会えるまで20件ほどご見学いただきましたが、
ご一緒に理想のお住まいを探すお手伝いができましたこと、私どもにとっても大変喜ばしい経験でした。
不安に感じていらっしゃった資金計画のシミュレーションや、
周辺環境の調査、建築中物件の売主様との交渉など、弊社のサポートがお役に立てたようで安心いたしました。
「無理に勧めてくることはなかった」とのお言葉も、
お客様に寄り添う営業を心がける私どもにとって何よりの励みとなります。
一方で、前担当者の退職に際しまして、ジャスティン様へ事前のご挨拶やご報告ができておらず、
誠に申し訳ございませんでした。
ご不快な思いとご心配をおかけしましたこと、深くお詫び申し上げます。
今後はこのようなことがないよう、社内での引き継ぎやお客様へのご連絡体制を徹底してまいります。
お住まいになられてからも、何かお困りごとやご不明な点がございましたら、
いつでもお気軽に弊社までご相談くださいませ。
ジャスティン様のこれからの新生活が素晴らしいものとなりますよう、スタッフ一同心よりお祈り申し上げます。
今後とも、末永いお付き合いのほど、よろしくお願い申し上げます。
こちらが納得する物件が出てくるまで、丁寧に物件案内をしてくれた。
住宅を探し始めたきっかけやアドキャストをお選びいただいた理由はどのようなものでしたか。
知人からの紹介です。
購入検討している家の周辺も調査してくれるとのことで興味を持ちました。
物件は何軒程ご覧になられ、ご購入された物件を決めるまでどれくらいの期間がかかりましたか。
20件程
住宅の購入にあたり不安な点はございましたか。またその不安は解消されましたか。
住宅ローンや今後の資産形成など、依頼すれば何度でもシュミレーションしていただき大変助かりました。
また現地調査もしっかりと行なっていただきありがとうございます。
最後にスタッフに一言お願い致します。
良かった点
こちらが納得する物件が出てくるまで、丁寧に物件案内をしてくれた。
無理に勧めてくることはなかった。
また、建築中の物件だったので、売主さんとの内装などの交渉も行なっていただき助かりました。
一点、担当の方が挨拶なく退職されてしまったことは残念でした。