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2026/09/13
渋谷区HK様 (担当者:大嶋 裕貴)

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エリア
東京都渋谷区
担当者
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とても誠実な対応かつスムーズなやり取りをしていただき、すごく安心して購入まで進められました。

住宅を探し始めたきっかけやアドキャストをお選びいただいた理由はどのようなものでしたか。

もともと一軒家購入は検討していたのですが、時期は未定でした。
子供が産まれ、子供が走ら回るようになる前に大きな家に引っ越しがしたく物件を探し始めました。
気になった物件の取り扱い元がアドキャストさんだったのが選んだきっかけです。

物件は何軒程ご覧になられ、ご購入された物件を決めるまでどれくらいの期間がかかりましたか。

土地、中古物件含め20件ほど見たかと思います。
期間は、探し始めから土地購入まで、丸8ヶ月かかりました。

最後にスタッフに一言お願い致します。

最初の担当でかなり不安と不満があったのですが、
次の担当者にはとても誠実な対応かつスムーズなやり取りをしていただき、すごく安心して購入まで進められました。

担当者より

この度は土地のご購入おめでとうございます。
また、アンケートにて温かいお言葉をお寄せいただき、うれしく思います。

初めに、当初の前任者の対応により、多大なるご不安とご不満をおかけしましたこと、深くお詫び申し上げます。
いただいたご指摘を真摯に受け止め、今後はグループ全体で再発防止とサービス改善に努めてまいります。

そのような中で、私に対し「安心して進められた」との勿体ないお言葉をいただき、営業担当としてこれ以上の喜びはございません。
弊社のサポートパックもご評価いただきありがとうございます。

今後もお困りごとがございましたら、いつでもお気軽にご相談くださいませ。
工務店選びも含めて引き続きサポートさせていただければと思います。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします!

安心できる家探し
大嶋 裕貴