Voice お客様の声

2026/05/14
世田谷区ゆいあや様

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エリア
東京都世田谷区

スケジュール確定が遅いので改善ねがいたい

住宅を探し始めたきっかけやアドキャストをお選びいただいた理由はどのようなものでしたか。

偶然

物件は何軒程ご覧になられ、ご購入された物件を決めるまでどれくらいの期間がかかりましたか。

10件

住宅の購入にあたり不安な点はございましたか。またその不安は解消されましたか。

不安しかないですね
半分程度は解消しました。

最後にスタッフに一言お願い致します。

スケジュール確定が遅いので改善ねがいたい

担当者より

この度は、ご新居のご購入、誠におめでとうございます。

また、お忙しい中「お客様の声」にご協力いただき、誠にありがとうございます。

お住まい探しからご契約・お引渡しまでご一緒させていただく中で、ご不安な点も多くあったかと存じますが、最終的に大切なお住まいのお引渡しまでお手伝いできましたこと、心より嬉しく思っております。

一方で、スケジュール確定の遅さにつきましては、ご不便とご不安をおかけし申し訳ございませんでした。

いただいたご指摘を真摯に受け止め、今後はより早い段階で全体スケジュールや各手続きの見通しを分かりやすくお伝えできるよう改善してまいります。

これから新生活が始まるかと存じますが、ゆいあや様ご家族にとって素敵なお住まいとなりますことを、心より願っております。

今後も何かございましたら、どうぞお気軽にご相談ください。

引き続き、何卒よろしくお願いいたします。