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- 東京都板橋区
- 担当者
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担当者より
この度は、弊社アンケートへのご協力、ならびに貴重なご意見をいただき誠にありがとうございます。
ご契約後の各種お手続きや新住所のご案内に関し、私の配慮や確認がしっかりできておらず、たかはし様には多大なるご不便とご迷惑をおかけいたしました。
新生活への大切なお手続きの最中に私の力不足でご不安な思いをさせてしまいましたこと、深くお詫び申し上げます。
本来であれば、私が先を見越して迅速に情報をお伝えすべきところでございました。
今後は、改めて進捗管理の徹底を自らに課し、二度と同じことが起きぬよう、お客様の立場に立った丁寧な情報共有に努めてまいる所存です。
末筆ながら、たかはし様の新生活が素晴らしいものとなりますよう心よりお祈り申し上げます。
悔いのない不動産購入を‼
磯俣 弦太
住宅購入が決まったあとから手続きの件など情報の連絡が遅かった。
今後より多くの方々に当社を知っていただき、安心してご利用していただくため、お客様のお声をぜひお聞かせください。
住宅購入が決まったあとから手続きの件など情報の連絡が遅かった。
こちらから聞かないと情報が得られなかったことが多かった。
特に住所の決定は分かった時点で早急にいただけていたら良かった。
ネット回線など間に合わなかった。