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担当者より
この度は、土地のお引渡し誠におめでとうございます。
また、お忙しい中アンケートへのご協力をいただき、誠にありがとうございました。
ご契約からお引渡しまでの過程において、建築に関する事前確認やご質問への回答、ならびに決済日時のご連絡が十分でなく、ご不安な思いをおかけしてしまいましたこと心よりお詫び申し上げます。
本来であれば、事前確認を行ったうえで分かりやすくご説明し、確認に時間を要する場合は経過を適切に共有すべきところでしたが、その配慮が行き届かず、ご不安をおかけしましたことを重ねてお詫び申し上げます。
いただいたご指摘は真摯に受け止め、今後は事前確認と進捗共有を徹底し、より安心してお取引いただける対応に努めてまいります。
工務店のご紹介や近隣調査がお役に立てたとのお言葉、ありがたく存じます。
建物完成まで引き続きサポートさせていただきますので、今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。
アドキャストの一員として皆様に寄り添いながら幸せのサポートをさせていただきます！
友利 優海
近隣調査はご近所さんがどのような方が住んでいるのかを知れたので大変役に立ちました。
住宅を探し始めたきっかけやアドキャストをお選びいただいた理由はどのようなものでしたか。
結婚を機に住宅を探し始めました。
興味のあった土地を仲介していたのがアドキャストさんだったので選びました。
物件は何軒程ご覧になられ、ご購入された物件を決めるまでどれくらいの期間がかかりましたか。
3～4件程度見学しました。見学してから3週間程度で決めました。
住宅の購入にあたり不安な点はございましたか。またその不安は解消されましたか。
結果大丈夫でしたが予め区役所に見解を確認してから仲介して欲しかったです。
こちらがした質問や決済日の日時連絡が催促しないと回答・連絡が無いので不安になりました。
最後にスタッフに一言お願い致します。
工務店の紹介ありがとうございました。
建物完成まで引き続き宜しくお願い致します。
近隣調査はご近所さんがどのような方が住んでいるのかを知れたので大変役に立ちました。