- エリア
- 東京都世田谷区
担当者より
この度は土地のご購入、誠におめでとうございます。
また「お客様の声」にご協力いただき、心より御礼申し上げます。
土地のお引渡しまでサポートをさせていただきましたが、A様のレスポンスが早かったこともあり、スムーズに進めることができました！
こちらこそありがとうございました。
一方で、住宅ローンにつきましては第一希望の銀行のみに絞って正式審査を行った結果、通過できず、再度お手続きをお願いすることになり、お手間をおかけしてしまいました。
本来であれば不要であったお時間をいただいてしまった点につきまして、反省しております。
今後は万が一に備え、予備的にもう一行への申込も並行して進めるよう改善してまいります。
また、今後は建物施工から完成に向けて、引き続きローンに関するサポートが続くかと存じます。
その際には、メール内容を整理し、A様が書類をご準備しやすいよう、より分かりやすく丁寧なご案内を心掛けてまいります。
些細なことでも構いませんので、何かございましたら遠慮なく私までご連絡ください。
A様の今後のご多幸を心よりお祈り申し上げます。
とても親身になって頂き助かりました。
今後より多くの方々に当社を知っていただき、安心してご利用していただくため、お客様のお声をぜひお聞かせください。
小柳さんにはとても親身になって頂き助かりました。
ローン担当の方のサービスが（17万?）かかる割に効率が悪く、メールも整理されていないのでこちらの準備などもやりづらかったです。