2025/08/13
豊島区T.M様 （担当者:星野 透）

最初から最後まで親身に寄り添ってくれたことに感謝します。

住宅を探し始めたきっかけやアドキャストをお選びいただいた理由はどのようなものでしたか。

子供の私立小学校進学に合わせて、新築戸建を探し始めました。
SUUMOで1つ気になる物件があったため、問い合わせをさせていただいたところ、すぐに打ち合わせのアポイントをいただきました。
初めての戸建購入であったため、とても親切に流れや住宅ローンについて説明してくれました。
担当の星野様は、フットワーク軽く、小回りが効いて、親切丁寧で、若いのにとてもしっかりしており、アドキャスト新宿支店かつ星野さんが担当で良かったと思っています。

物件は何軒程ご覧になられ、ご購入された物件を決めるまでどれくらいの期間がかかりましたか。

探し始めてから、およそ5ヶ月間、実際に一緒にご案内いただいた物件は3軒、なかなか条件に合う物件が見つからず諦めかけていた頃、非公開の入ってきたばかりという土地の情報をいただき、現地の場所もある程度わかっていたため、その場で申し込みをしました。

住宅の購入にあたり不安な点はございましたか。またその不安は解消されましたか。

自身が会社を経営していることに加え、別の会社でも役員を務めている状況で、住宅ローン審査が心配でした。
また、一般の会社員に比較して、沢山の書類が必要でローン審査の労力が非常に大きかったと思います。
そのような状況でありましたが、ローン担当の越川様含め、迅速に銀行側とやり取りしていただき、万が一の場合まで想定し様々な準備をしてくれたことに感謝しています。
おかげさまで、当初予定していたメガバンクで事前審査通りの金額で本審査が通過しました。
一般の会社員に比較して、大変だったかと思いますが、丁寧に迅速に対応いただいたこと有り難く思っています。

最後にスタッフに一言お願い致します。

担当が星野さんで良かったと思っています。
そのため、土地を決めるまでの5ヶ月間、アドキャストさん以外の不動産屋を訪ねることはありませんでした。
若いにも関わらず、知識も多く、何よりも丁寧に、私の意向や進行スピードに寄り添ってくれる感があって、この人が担当で良かったと思っています。
なかなか欲しい物件、欲しい土地が見つからない状況と経営者のためローン審査が大変であるという点を踏まえて、労力がかかる顧客であったと思いますが、最初から最後まで親身に寄り添ってくれたことに感謝します。
1点だけ、土地が決まった後にご紹介いただく建築会社でBLISSさんを紹介するのは、アドキャストさん自体のイメージ低下も招くため今後は避けた方が良いかと思います。