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板橋区まめ様(担当者:小栗 崇弘)

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エリア
東京都板橋区
担当者
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不動産に関して何も知らない私たちにアドキャスト様の様々な方からいろいろと教えていただけたことで、満足のいく物件選定が出来たと感じています。

今後より多くの方々に当社を知って頂き、安心してご利用して頂くため、お客様のお声をぜひお聞かせください。

不動産に関して何も知らない私たちにアドキャスト様の様々な方から
いろいろと教えていただけたことで、満足のいく物件選定が出来たと
感じております。ありがとうございます。

セミナーによる全般的な知識に加え、担当の小栗様から私たちの状況に応じた
物件候補の絞り込み方、現地でのその物件のメリットとデメリットなどを
細かに、正直に教えていただきました。
また、私たちとともにいろいろな条件で物件を探し続けていただいたことで、
後悔する事がないであろう満足のいく物件を見つけられたと感じています。

また、小栗様の温かく、親しみやすい人柄のおかげで
長期的な物件探しで疲弊していた時期にも前向きに物件探しを継続できました。
さらに、上司の川津様からの専門的なアドバイスと的確なフォローも安心できました。

1点だけ厳しいことをお伝えすると、ローン審査が通り、仲介手数料が通った後あたりから、
他のお客様の対応が忙しくなったようで、対応が不足していると感じることが度々ありました。
予定していた日程をオーナー様やご自身の予定の関係で変更することがあり、
事前にお願いしていたオーナー様への伝達事項が伝わっていなかったりなどがありました。
また、物件の駐車スペースに亀裂が発生した際に不安な思いをお伝えした際も
深刻な問題という認識ではないと感じているようなどこか他人事な対応と感じました。
今までよく対応していただいたからこそ目立ってしまったのかもしれませんが、
最後まで私たちと一緒になって、物件の引き渡しまで見届けていただきたかったのが正直な感想です。
そちらに関しましては川津様のフォローにより、無事に今日を迎えられました。

担当者より

まめ様

この度は、ご新居へのお引越し誠におめでとうございました。
お忙しい中、お客様の声アンケートのご協力いただき、ありがとうございます。

初めてお会いさせていただいてから本日まで、今思えばあっという間でしたが、
まめ様にとって条件の良いお住まいをご紹介でき、嬉しく思っております。

途中お住まい探しを休憩される時期もございましたが、ゆっくりお探し
いただいたことで今日に至ったのかと存じます。

また、厳しいお言葉もありがとうございます。
ご契約からお引き渡しまでの間で、ご迷惑おかけしました点、
申し訳ございませんでした。

今後、同様なことがないよう、精進してまいります。

これから、まめ様ご家族様にとって幸せな時間を築いていただけますと
幸いでございます。

お住まいになられている中で、お困りなことがございましたら、ご連絡
ご相談いただければと存じます。

それでは、今後とも末永く宜しくお願い致します。

安心なお住まい探しを提案致します!
小栗 崇弘